Si realizaste un pago por error, duplicado o por un servicio no utilizado, puedes solicitar el reembolso.

Condiciones:

• Antes de solicitar el reembolso, verifica si el pago puede utilizarse como saldo a favor para otro servicio.

Requisitos:

• No tener deudas anteriores.
• Contar con el comprobante de pago.
• Sustentar el motivo del reembolso.

Pasos:

1. Envía un correo a Servicio Social, indicando el motivo de la solicitud y adjuntando el sustento correspondiente.

2. La solicitud será evaluada en un plazo máximo de 48 horas.

3. Si la solicitud es aprobada, Tesorería se comunicará por correo para solicitar los datos bancarios.

4. Una vez enviados los datos bancarios, el reembolso se efectuará dentro del plazo informado por el área de Tesorería.