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Las oficinas virtuales son espacios de atención en línea a los que puedes acceder desde el Portal del Estudiante. Podrás resolver consultas y recibir orientación sobre trámites académicos, económicos y servicios de apoyo estudiantil mediante una atención personalizada a través de Google Meet.
Condiciones:
Debes generar un ticket dentro del horario de atención de cada oficina. Usa lenguaje respetuoso y ten paciencia durante la espera. La atención es en orden de llegada.
Ver infografía:
Paso 2
- Selecciona “Nueva atención” en el menú “Oficinas virtuales”.
Paso 3
Verás la lista de oficinas virtuales disponibles, junto con una breve descripción de los temas y consultas que atiende cada una. Luego, haz clic en la oficina con la que deseas contactarte.
Paso 4
- Haz clic en “Solicitar” para generar tu ticket.
Describe brevemente tu consulta y haz clic en solicitar.
Paso 5
- Verás el número de atención, dale clic en “Ir a sala meet”.
Paso 6
- Selecciona “Unirme ahora” y estar atento al llamado del asesor.
Recuerda:
- Generar tu ticket dentro del horario de atención.
- Si no generas un ticket, no podrás ser atendido en la sala virtual.
Ver video:
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