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¿Cómo solicito el cambio de comprobante de pago?

Puedes solicitar el cambio de tu comprobante directamente desde el Portal del Estudiante. Este trámite te permite reemplazar una boleta de venta por una factura. El proceso es 100% virtual y se atiende en un plazo máximo de 24 horas.

Ver infografía:

Paso 1

- Ingresa al Portal del Estudiante y accede con tu usuario y contraseña de estudiante.

Selecciona la opción “Trámites”

Paso 2

- Busca “Trámites económicos”

Dale clic en “Cambio de comprobante de pago”.

Ingresa el motivo de la solicitud, adjunta un archivo solo si es necesario y haz clic en “Generar solicitud”.

Recuerda:

El trámite solo puede ser solicitado durante el mes que realizó el pago, pasado el mes ya no es procedente.
Antes de enviar la solicitud, revisa que los datos de la empresa estén escritos correctamente para evitar retrasos.

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